一、產(chǎn)品簡介

　　本產(chǎn)品是江西?農(nóng)商銀行基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶打造的個人網(wǎng)上銀行。客戶通過個人網(wǎng)銀可辦理賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、個人貸款、投資理財、自助繳費等業(yè)務(wù)。

　　二、服務(wù)介紹

　　個人網(wǎng)上銀行按服務(wù)內(nèi)容不同分為大眾版和專業(yè)版。大眾版是指個人客戶通過江西?農(nóng)商銀行網(wǎng)上銀行主頁進行自助簽約，無需到營業(yè)網(wǎng)點辦理手續(xù)即可使用部分業(yè)務(wù)功能的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)功能包括：賬戶查詢、活期轉(zhuǎn)定期，定期轉(zhuǎn)活期、回單查詢、賬戶掛失、個人信息管理等交易。專業(yè)版是指個人客戶至網(wǎng)點進行簽約并領(lǐng)取安全認證設(shè)備，使用安全認證設(shè)備進行登錄和操作的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)功能包括：轉(zhuǎn)賬匯款、理財、貸款、充值繳費等。

　　三、開通流程

　　大眾版：凡持有江西?農(nóng)商銀行百福借記卡或活期存折的客戶登錄江西?農(nóng)商銀行官網(wǎng)（http://www.xlidea.com）或江西?農(nóng)商銀行個人網(wǎng)銀網(wǎng)址（https://ebank.jxnxs.com/pweb/）可申請自助注冊個人網(wǎng)銀大眾版。

　　專業(yè)版：凡持有江西?農(nóng)商銀行百福借記卡的客戶，均可前往江西?農(nóng)商銀行任意網(wǎng)點申請注冊個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版，辦理必須本人持有效身份證件和借記卡。

　　四、常見問題

　　1.忘記個人網(wǎng)上銀行用戶名，怎么辦？

　　答：若您不記得個人網(wǎng)銀的用戶名，可點擊忘記用戶名，根據(jù)提示信息找回用戶名。

　　2.忘記個人網(wǎng)上銀行登錄密碼，怎么辦？

　　答：若您不記得個人網(wǎng)銀的登錄密碼，可點擊忘記密碼，根據(jù)提示信息重新設(shè)置登錄密碼。

　　3.忘記個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)盾密碼，怎么辦？

　　答：忘記網(wǎng)盾密碼或連續(xù)6次輸入密碼錯誤，會導(dǎo)致網(wǎng)盾被鎖定。需本人攜帶網(wǎng)銀簽約證件及網(wǎng)盾前往江西?農(nóng)商銀行任一網(wǎng)點申請辦理。

　　五、風(fēng)險提示

　　1.登錄正確網(wǎng)址。請登錄江西?農(nóng)商銀行官方網(wǎng)站：http://www.xlidea.com/,注意識別假冒網(wǎng)站，如有疑問致電客服電話：96268(省外加撥0791)。

　　2.妥善保管個人信息。請妥善保管賬號、網(wǎng)盾和身份證等重要信息，嚴防泄露給包括銀行工作人員在內(nèi)的任何人。

　　3.保管好密碼。請將您的網(wǎng)上銀行登錄密碼/交易密碼/ 網(wǎng)盾密碼設(shè)置為不同的密碼，并定期進行修改。銀行絕不會在電話、電子郵件或者其他書面文檔中索取客戶的密碼。

　　4.保證計算機安全。請您定期更新操作系統(tǒng)，下載安裝瀏覽器安全程序或補丁，使用正版殺毒軟件，避免隨意下載應(yīng)用軟件、打開來歷不明的郵件。

　　5.請不要在公共場所的公用網(wǎng)絡(luò)上使用網(wǎng)上銀行，防止他人安裝檢測程序竊取賬號和密碼。