百福信使服務
百福信使是江西農信利用移動電話覆蓋全國的客戶服務渠道,提供7×24服務。該項功能可實現賬戶監管人及時掌握資金動向,有效保障客戶資金安全,最大限度地防范賬戶資金動賬金融風險。江西省農村信用社采取全省統一的短信號碼962268及1062962268為客戶提供短信服務。
二、功能特點
(一)查詢服務
提供賬戶余額、明細、簽約信息等查詢服務。
(二)賬戶動態通知
客戶成功簽約手機短信信使功能后,一旦簽約賬戶余額發生變動,江西信息將按約定通過短信方式將賬戶資金變動情況發送到簽約的手機號碼上,便于客戶及時了解簽約賬戶的資金變動情況。
(三)賬戶信息通知
包括銀行卡到期換卡、更換單折、修改密碼、定期存款到期、定期存折自動轉存、網銀USBKEY到期通知等信息的通知。
(四)風險預警提示
包括網上銀行登錄及交易提醒,交易二次確認等短信服務。
(五)貸款業務提醒
包括貸款到期、貸款逾期、貸款欠息、自扣還款等信息的短信通知。
(六)市場營銷宣傳
通過短信進行產品宣傳和產品推介等方式進行短信營銷。
(七)節日祝福
對客戶提供節日問候、對VIP客戶的生日祝福、友情提醒等服務。
三、個人結算賬戶手機短信服務
(一)服務對象
個人客戶手機短信服務的對象是在江西省農村信用社(農商銀行、合作銀行)開立個人結算賬戶的客戶。
(二)開通方式
個人客戶:憑介質憑證(如百福卡、活期存折、定期一本通等)或非介質憑證賬號及密碼、開戶有效證件到全省農村信用社任意網點均可開通此項服務;申請時,您可設置同一身份證下開立的任意多個賬號為已簽約狀態,簽約成功后江西農信短信信使將為您已簽約的賬戶提供短信提醒服務。
(三)上行功能代碼及回復短信內容
1、柜面辦理簽約后,短信信使發送至簽約手機號碼的確認模板:“尊敬的客戶,您已于X日X時X分簽約短信提醒服務,確認開通請在七日內回復601至962268(或1062962268)。【江西農信】”
2、簽約手機編輯內容601確認成功,短信信使回復模板:“尊敬的客戶,您已簽約確認成功,歡迎使用江西農信短信信使功能。【江西農信】”
3、客戶編輯602#下線金額#(設置下限金額)至962268或1062962268,系統回復短信模板:“您的手機號XXXXXXXXXXX設定短信下限金額XXX元成功。【江西農信】”
4、客戶編輯604#賬號后四位#(查詢賬戶余額)至962268或1062962268,系統回復短信模板:“您好,截止X年X月X日您卡號為XXXX的賬戶余額為XXXX元。【江西農信】”
5、客戶編輯605#賬號后四位#(查詢賬戶近四筆交易明細)至962268或1062962268,系統回復短信模板:“您X年X月X日所產生的近四筆交易明細:X日X時X分網銀轉入人民幣XXX元,X日X時X分XX取款手續費支付人民幣XX元,X日X時X分柜面取款人民幣XXX元,X日X時X分ATM存入人民幣XXX元。【江西農信】”
四、對公賬戶手機短信服務
(一)服務對象
對公賬戶手機短信服務的對象是在江西省農村信用社(農商銀行、合作銀行)開戶的企事業單位基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶,包括財政、機關、教育、衛生、社保等事業團體,以及廠礦、種養、糧油加工等公司制企業的對公賬戶。
(二)開通方式
提供需簽約的賬號及該賬號開戶時預留的有效證件到開戶網點辦理相關的簽約手續即可開通。
(三)上行功能代碼及回復短信內容
1、柜面辦理簽約后,短信信使發送至簽約手機號碼的確認模板:“尊敬的客戶,貴單位已于X日X時X分簽約短信提醒服務,確認開通請在七日內回復601至962268(或1062962268)。【江西農信】”
2、簽約手機編輯內容601確認成功,短信信使回復模板:“尊敬的客戶,貴單位已簽約確認成功,歡迎使用江西農信短信信使功能。【江西農信】”
3、客戶編輯602#下線金額#(設置下限金額)至962268或1062962268,系統回復短信模板:“貴單位的手機號XXXXXXXXXXX設定短信下限金額XXX元成功。【江西農信】”
4、客戶編輯604#賬號后四位#(查詢賬戶余額)至962268或1062962268,系統回復短信模板:“您好,截止X年X月X日貴單位卡號為XXXX的賬戶余額為XXXX元。【江西農信】”
5、客戶編輯605#賬號后四位#(查詢賬戶近四筆交易明細)至962268或1062962268,系統回復短信模板:“貴單位X年X月X日所產生的近四筆交易明細:X日X時X分網銀轉入人民幣XXX元,X日X時X分XX取款手續費支付人民幣XX元,X日X時X分柜面取款人民幣XXX元,X日X時X分ATM存入人民幣XXX元。【江西農信】”