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　　連日來，受強(qiáng)降雨影響，萬載縣內(nèi)多地出現(xiàn)山體滑坡現(xiàn)象，特別是縣城靠河低洼地區(qū)受災(zāi)影響更為嚴(yán)重。災(zāi)情發(fā)生后，萬載農(nóng)商銀行聞“汛”而動、以“迅”應(yīng)“汛”，積極發(fā)揮金融保障作用，展現(xiàn)金融為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化對重點(diǎn)對象、受災(zāi)群體的信貸支持力度，切實(shí)保障金融基礎(chǔ)服務(wù)暢通，全力以赴筑牢防汛救災(zāi)金融屏障。

　　堅(jiān)持共克時艱，全力保障金融服務(wù)不打烊

　　6月26日上午，暴漲的雨水漫至萬載農(nóng)商銀行康樂支行營業(yè)場所，該行領(lǐng)導(dǎo)班子第一時間前往受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場組織和協(xié)調(diào)防汛救災(zāi)工作，并提出了“三個優(yōu)先”要求。一是優(yōu)先保障安全。第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，積極組織營業(yè)廳內(nèi)客戶和員工有序撤離，對現(xiàn)金、重要空白憑證、重要檔案等進(jìn)行保護(hù)并轉(zhuǎn)移。二是優(yōu)先斷電保護(hù)。為防止雨水浸入產(chǎn)生導(dǎo)電危害，工作人員及時切斷了總電源，并對本行電腦、監(jiān)控等電子設(shè)備進(jìn)行快速轉(zhuǎn)移，以防止漏電等對設(shè)備的損傷。三是優(yōu)先堵截雨水。通過與總行辦公室溝通，及時運(yùn)輸了沙袋、防水布等設(shè)施，在營業(yè)廳門口建起了防護(hù)圍欄，用于堵截外面雨水再次浸入，防止二次傷害。經(jīng)過各方各司其職、快速應(yīng)對，該行無人員受傷、無財(cái)產(chǎn)損失。營業(yè)場所經(jīng)過全方位搶修和無死角消毒后，以最快的速度恢復(fù)了正常營業(yè)。

　　開辟綠色通道，全力保障金融服務(wù)不掉線

　　“農(nóng)商銀行工作人員一大早就來店里了解我們的受災(zāi)情況，并為我們量身定制了20萬元專屬防汛救災(zāi)融資方案，特事特辦解了我的燃眉之急！”萬載贛西商城個體經(jīng)營戶劉某向農(nóng)商銀行工作人員感謝道。接到暴雨災(zāi)害的汛情后，萬載農(nóng)商銀行迅速組建防汛救災(zāi)工作專班，與轄內(nèi)政府部門一同摸排轄內(nèi)農(nóng)戶、個體工商戶及企業(yè)主等經(jīng)營主體的受災(zāi)程度、生產(chǎn)狀況和重建資金需求，通過建立受災(zāi)群眾臺賬，加大受災(zāi)地區(qū)信貸支持力度，切實(shí)打通“綠色”快速通道，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先審批，并劃撥足額資金優(yōu)先保障受災(zāi)地區(qū)群眾恢復(fù)正常生產(chǎn)；對于受災(zāi)客戶，暫時存在還款困難的，該行綜合運(yùn)用貸款到期寬限期、展期等紓困政策，緩解客戶還款壓力，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下不抽貸、不斷貸、不壓貸，全力支持各類經(jīng)營主體災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　線上精準(zhǔn)問需，全力保障金融服務(wù)不斷檔

　　汛期期間，道路交通因山體滑坡或雨水受阻，該行通過客戶群發(fā)布通知，安排專人在線隨時為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，對于轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、生活繳費(fèi)等基礎(chǔ)性的金融服務(wù)，以遠(yuǎn)程的方式指導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理。目前，該行已實(shí)現(xiàn)普惠金融服務(wù)站、“村村通”轄內(nèi)各村全覆蓋，特別是對部分老年群體無法使用線上渠道辦理業(yè)務(wù)的情況，該行及時公布了咨詢電話，在確保安全的前提下，積極引導(dǎo)客戶前往就近的普惠金融服務(wù)站或“村村通”站點(diǎn)辦理。同時，該行合理安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員及時間，利用便攜式移動平板在受災(zāi)地區(qū)開展流動性金融服務(wù)，為有需要的客戶辦理緊急業(yè)務(wù)，并在下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶的過程中，積極做好防災(zāi)救災(zāi)知識普及宣傳，不斷提升廣大客戶安全防范意識和自我保護(hù)能力。

　　急客戶之所急，解客戶之所需。面對突如其來的防汛大考，萬載農(nóng)商銀行將全力以赴做好做好防汛救災(zāi)工作，用心用情保障金融服務(wù)延伸至受災(zāi)地區(qū)“最后一公里”，切實(shí)發(fā)揮好地方金融主力軍作用，不斷擦亮“您家門口的品牌銀行”黨建品牌效應(yīng)，為災(zāi)區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾正常生活提供源源不斷的“金融活水”。