尊敬的客戶：

　　您好！為提高弋陽農商銀行詢證函業務辦理效率，提升服務體驗，現將業務受理信息公告如下：

　　業務范圍：銀行詢證函是指會計師事務所或其他審計單位在執行審計過程中，以被審計單位名義向弋陽農商銀行發出的，用以驗證其存款、借款、擔保等相關事項是否正確、完整的詢證性書面文件。分為審計業務銀行詢證函和驗資業務銀行詢證函。

　　受理方式：郵寄銀行詢證函、注冊會計師現場函證（跟函）均為可接受的函證方式。現場函證需出具會計師事務所授權書或介紹信及經辦人身份證原件。

　　受理機構：弋陽農商銀行對外辦理對公業務網點原則上均可受理本機構所開立對公賬戶的函證業務。對外辦理對公業務的網點、聯系方式及地址可通過弋陽農商銀行官網網站公布的網點信息查詢。查詢路徑： www.xlidea.com—成員行子站—弋陽農商銀行—服務專區—網點分布。

　　受理詢證函格式：原則上僅受理按照《關于進一步規范銀行函證及回函工作的通知》（財會〔2020〕12號）和《銀行函證及回函工作操作指引》（財辦會〔2020〕21號）要求填寫的標準格式銀行詢證函（格式一和格式二）和驗資業務銀行詢證函，注冊會計師因其他業務需要如需適當調整詢證函中部分信息的，需咨詢受理機構。會計師事務所郵寄或現場函證的，需提供銀行詢證函原件并加蓋被詢證單位在銀行的預留印鑒，詢證函為多頁的，還需要加蓋騎縫章。被詢證單位已銷戶、預留印鑒已注銷、變更等無法加蓋有效銀行預留印鑒，需補充被詢證單位的相關說明材料。

　　辦理時間及辦理時限：在對公網點營業時間內均可辦理銀行詢證函業務，受理機構自收到符合規定的詢證函之日起10個工作日內，按照要求將回函直接回復會計師事務所或交付跟函注冊會計師，回函加蓋受理機構業務公章；對不符合規定的將在3個工作日內通知會計師事務所。

　　收費標準：按照《江西省農村信用社（農商銀行）服務收費價目表》市場資信業務有關規定執行。被詢證單位賬戶無法成功扣劃或無法以其他方式繳納費用的，受理機構將通知會計師事務所。會計師事務所聯系被詢證單位后仍未配合的，受理機構將對來函予以退還。

　　業務服務與投訴電話：業務咨詢請聯系弋陽農商銀行具體受理機構，投訴請致電客戶服務熱線96268（省外加撥0791）。