百福信使服務
百福信使是江西農(nóng)信利用移動電話覆蓋全國的客戶服務渠道,提供7×24服務。該項功能可實現(xiàn)賬戶監(jiān)管人及時掌握資金動向,有效保障客戶資金安全,最大限度地防范賬戶資金動賬金融風險。江西省農(nóng)村信用社采取全省統(tǒng)一的短信號碼962268及1062962268為客戶提供短信服務。
二、功能特點
(一)查詢服務
提供賬戶余額、明細、簽約信息等查詢服務。
(二)賬戶動態(tài)通知
客戶成功簽約手機短信信使功能后,一旦簽約賬戶余額發(fā)生變動,江西信息將按約定通過短信方式將賬戶資金變動情況發(fā)送到簽約的手機號碼上,便于客戶及時了解簽約賬戶的資金變動情況。
(三)賬戶信息通知
包括銀行卡到期換卡、更換單折、修改密碼、定期存款到期、定期存折自動轉(zhuǎn)存、網(wǎng)銀USBKEY到期通知等信息的通知。
(四)風險預警提示
包括網(wǎng)上銀行登錄及交易提醒,交易二次確認等短信服務。
(五)貸款業(yè)務提醒
包括貸款到期、貸款逾期、貸款欠息、自扣還款等信息的短信通知。
(六)市場營銷宣傳
通過短信進行產(chǎn)品宣傳和產(chǎn)品推介等方式進行短信營銷。
(七)節(jié)日祝福
對客戶提供節(jié)日問候、對VIP客戶的生日祝福、友情提醒等服務。
三、個人結(jié)算賬戶手機短信服務
(一)服務對象
個人客戶手機短信服務的對象是在江西省農(nóng)村信用社(農(nóng)商銀行、合作銀行)開立個人結(jié)算賬戶的客戶。
(二)開通方式
個人客戶:憑介質(zhì)憑證(如百福卡、活期存折、定期一本通等)或非介質(zhì)憑證賬號及密碼、開戶有效證件到全省農(nóng)村信用社任意網(wǎng)點均可開通此項服務;申請時,您可設置同一身份證下開立的任意多個賬號為已簽約狀態(tài),簽約成功后江西農(nóng)信短信信使將為您已簽約的賬戶提供短信提醒服務。
(三)上行功能代碼及回復短信內(nèi)容
1、柜面辦理簽約后,短信信使發(fā)送至簽約手機號碼的確認模板:“尊敬的客戶,您已于X日X時X分簽約短信提醒服務,確認開通請在七日內(nèi)回復601至962268(或1062962268)。【江西農(nóng)信】”
2、簽約手機編輯內(nèi)容601確認成功,短信信使回復模板:“尊敬的客戶,您已簽約確認成功,歡迎使用江西農(nóng)信短信信使功能。【江西農(nóng)信】”
3、客戶編輯602#下線金額#(設置下限金額)至962268或1062962268,系統(tǒng)回復短信模板:“您的手機號XXXXXXXXXXX設定短信下限金額XXX元成功。【江西農(nóng)信】”
4、客戶編輯604#賬號后四位#(查詢賬戶余額)至962268或1062962268,系統(tǒng)回復短信模板:“您好,截止X年X月X日您卡號為XXXX的賬戶余額為XXXX元。【江西農(nóng)信】”
5、客戶編輯605#賬號后四位#(查詢賬戶近四筆交易明細)至962268或1062962268,系統(tǒng)回復短信模板:“您X年X月X日所產(chǎn)生的近四筆交易明細:X日X時X分網(wǎng)銀轉(zhuǎn)入人民幣XXX元,X日X時X分XX取款手續(xù)費支付人民幣XX元,X日X時X分柜面取款人民幣XXX元,X日X時X分ATM存入人民幣XXX元。【江西農(nóng)信】”
四、對公賬戶手機短信服務
(一)服務對象
對公賬戶手機短信服務的對象是在江西省農(nóng)村信用社(農(nóng)商銀行、合作銀行)開戶的企事業(yè)單位基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶和臨時存款賬戶,包括財政、機關、教育、衛(wèi)生、社保等事業(yè)團體,以及廠礦、種養(yǎng)、糧油加工等公司制企業(yè)的對公賬戶。
(二)開通方式
提供需簽約的賬號及該賬號開戶時預留的有效證件到開戶網(wǎng)點辦理相關的簽約手續(xù)即可開通。
(三)上行功能代碼及回復短信內(nèi)容
1、柜面辦理簽約后,短信信使發(fā)送至簽約手機號碼的確認模板:“尊敬的客戶,貴單位已于X日X時X分簽約短信提醒服務,確認開通請在七日內(nèi)回復601至962268(或1062962268)。【江西農(nóng)信】”
2、簽約手機編輯內(nèi)容601確認成功,短信信使回復模板:“尊敬的客戶,貴單位已簽約確認成功,歡迎使用江西農(nóng)信短信信使功能。【江西農(nóng)信】”
3、客戶編輯602#下線金額#(設置下限金額)至962268或1062962268,系統(tǒng)回復短信模板:“貴單位的手機號XXXXXXXXXXX設定短信下限金額XXX元成功。【江西農(nóng)信】”
4、客戶編輯604#賬號后四位#(查詢賬戶余額)至962268或1062962268,系統(tǒng)回復短信模板:“您好,截止X年X月X日貴單位卡號為XXXX的賬戶余額為XXXX元。【江西農(nóng)信】”
5、客戶編輯605#賬號后四位#(查詢賬戶近四筆交易明細)至962268或1062962268,系統(tǒng)回復短信模板:“貴單位X年X月X日所產(chǎn)生的近四筆交易明細:X日X時X分網(wǎng)銀轉(zhuǎn)入人民幣XXX元,X日X時X分XX取款手續(xù)費支付人民幣XX元,X日X時X分柜面取款人民幣XXX元,X日X時X分ATM存入人民幣XXX元。【江西農(nóng)信】”