（一）產品介紹

　　百福空中銀行利用電話自助語音和人工服務方式為您提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、公務卡業務、業務咨詢、投訴建議等金融服務。您只需撥打962268（外省加撥0791）24小時客服熱線電話，立即為您開啟實時在線的空中銀行服務。

　　（二）功能特點

　　1、足不出戶，隨時服務：百福空中銀行將自助語音服務與人工接聽服務完美統一，自助服務的每一個層點都可以轉人工服務。您只需通過電話按鍵操作，即可為您提供的7×24小時全天候服務。

　　2、安全可靠、服務周到：百福空中銀行可以為您全面解答本行提供的各類產品與服務的咨詢，還可辦理部分交易業務；同時采用目前最先進的計算機電話集成技術，保護您的信息安全，讓您在暢享優質服務的同時能安心無憂。

　　3、一號搞定，性價比高：百福空中銀行在江西省內的服務號碼均統一為962268，您撥打我們的客服電話時只需支付市話費用，無需承擔長途電話費用；在外省撥打時只需加撥0791。

　　（三）開通指引

　　在我行開立結算賬戶、信譽良好的個人、企業、行政事業單位、社會團體等均可申請開通。

　　1、個人客戶:直接撥打”962268”開通，如需開通定向轉賬業務，本人攜帶百福卡（或活期存折）及有效身份證件前往我行網點申請辦理。

　　2、企業客戶:需至我行開戶網點申請開通，申請開通時請提供：營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、法人代表身份證件原件及復印件，法人授權委托辦理的還應出具授權委托書及受托人身份證件。