為提升服務意識，促進網點轉型，更好應對經濟發展新常態所帶來的機遇和挑戰，上饒縣聯社于2015年4月23日舉辦了《促進網點轉型、提升員工服務意思》的視屏專題講座，由業務拓展部石景磊老師牽頭授課，上饒縣聯社分管領導、各科室成員及轄屬各信用社員工近200人參加了此次學習。

　　石老師結合江西省農村信用社2015年年會精神詳細解讀了新常態下農村信用社面臨的“八大挑戰”，并特別就服務工作提出了新的要求，從什么是服務，為什么要提升服務，如何提升服務，在工作中如何做好服務這四個層面為我們詳細講解了服務的必要性及靈活性。通過此次講座，讓大家進一步感受到，服務創新無處不在，客戶體驗提升永無止境，服務流程優化空間廣闊。同時，此次專題講座也提供了一次碰撞思維的機會，引發了全員關于銀行金融業的競爭，面對未來的市場，明天的客戶，我們如何充分發揮“小法人+大平臺”優勢，在實現轉型的同時為我們的客戶提供比其他金融系統更靈活、更專業、更具個性化和競爭力服務的思考。